Facebook a bloqué notre page…
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Bonjour,
Je viens de constater en me connectant sur les 2 comptes qui me servent à gérer notre page Facebook que certaines fonctions d’administration de la page « Ici on aime le sexe et on n’a pas peur de le dire » viennent d’être bloquées dont la possibilité de publication pour mes comptes responsables de cette page.
Le message suivant s’affiche sur les comptes :
Les droits de la page Ici on aime le sexe et on n’a pas peur de le dire ont été bloqués car cette dernière enfreint les Conditions d’utilisation des Pages. Entre autres, Facebook restreint les droits de publication des Pages qui usurpent l’identité de tiers, représentent des concepts génériques, envoient des messages indésirables ou enfreignent les Conditions d’Utilisation de toute autre manière. Ces principes ont pour but de s’assurer que Facebook reste une plateforme sure, sécurisée et digne de confiance pour tous les utilisateurs. Nous vous recommandons de consulter la page des conditions applicables aux Pages, à http://www.facebook.com/terms_pages.php.
mais AUCUNE POSSIBILITÉ POUR débattre ou négocier et comprendre avec les responsables du support Facebook.
D’ailleurs aucun moyen de contacter le support Facebook.
Savez-vous ce qu’il faut faire dans un tel cas ? (clairement un abus de pouvoir et je n’en dis pas plus pour le moment vues les conséquences plausibles si mon analyse se confirme)
Bien à vous,
Marc
Quand ce genre de chose se produit sur FB, c’est qu’il y a une dénonciation (calomnieuse ?) derrière. Je vais tenter de mon côté d’avoir des infos sur les possibilités de se plaindre (sans garantie de trouver la réponse).
J’ai trouvé une info sur un forum (à essayer). Une personne a eu le même problème et a obtenu cette réponse :
« J’AI ENVOYÉ DES MAIL A FACEBOOK POUR ESSAYER DE LE FAIRE RÉACTIVER ET HOP ! C FAIT !!
MAIL /
info@facebook.com
warning@facebook.com
login@facebook.com
disabled@facebook.com
appeals+nr3menr@facebook.com
ENVOYEZ UN MÊME MAIL A TOUTE CES ADRESSES EN PRÉCISANT VOTRE NOM !! ET A PARTIR DE L’ADRESSE UTILISE POUR L’INSCRIPTION… «
Autre info d’un internaute ayant eu son compte FB bloqué :
« Avertissement que j’ai reçu au sujet de mon compte Facebook.
Bonjour;
Notre système indique que vous avez utilisé certaines fonctionnalités du site à mauvais escient. Ceci est un avertissement. Tout abus relatif aux fonctionnalités de Facebook ou toute violation des conditions d’utilisation du site peuvent entraîner la désactivation de votre compte. Merci de votre compréhension. Pour toute question, veuillez contacter warning@facebook.com à partir de votre adresse électronique de connexion.
équipe Facebook. »
Il y a dedans l’adresse à laquelle écrire en cas de litige.
Je crois qu’en fait, sur FB, les administrateurs sont débordés et ne se posent pas de questions. Sur une simple dénonciation (et le sexe, ça dérange pas mal de gens), ils désactivent les fonctionnalités sans chercher à en connaitre les raisons. C’est de la gestion à la louche, sans aucune subtilité et leurs messages sont toujours des lettres type.
Comme toujours, dès qu’on sort un peu des rangs, qu’on n’entre pas dans le cadre du politiquement correct, et quand bien même on s’y efforce, on se fait « bananer ». Ils coupent tout ce qui dépasse, et comme le sexe, en général, ça dépasse…
Bonjour,
Mails = sans effet. Comme prévu.
Nouvelle page : http://www.facebook.com/pages/icionaimelesexecom/101576009885274
Au plaisir de vous y accueillir.
Marc
Voici une autre info trouvée sur FB :
« Patience et acharnement… pour cela, il va vous falloir écrire tous les jours à Facebook depuis l’adresse mail que vous avez utilisée pour votre inscription en expliquant pourquoi vous souhaitez retrouver votre compte. Et là, il y a un truc ! N’écrivez pas seulement à disabled@facebook.com mais aussi à toutes ces autres adresses : info@facebook.com, warning@facebook.com, login@facebook.com, appeals+nrzm3rr@facebook.com
Envoyez un mail en français et un autre mail anglais, tous les jours, à toutes ces adresses.
Vous maudirez le système, vous vous frapperez la tête contre les murs car vos messages resteront sans réponse…. mais au bout d’une semaine environ, la lumière apparaîtra ! Facebook vous répondra et réouvrira votre compte. »
Ça vaut peut-être le coup d’essayer ?
Réponse à mon message du 12/04/2009 à 19:06 reçue :
Depuis, plus rien.
Je ne suis pas pour faire montre de comportements de harcèlement et de surcharge. C’est le meilleur moyen pour pourrir définitivement le système et que plus personne n’obtienne satisfaction.
Mais c’est vrai qu’au final, comme toujours, ce ne sont pas les plus pertinents et respectueux qui obtiennent satisfaction.
La loi de la jungle ?
Vous pouvez en tout cas contribuer en envoyant vous aussi des messages demandant le rétablissement de notre page.
Voici le message que j’ai envoyé et vais renvoyer à Facebook à l’adresse warning@facebook.com
Facebook récidive : la page de l’AFDF (Association des Femmes Dites « Fontaines ») semble avoir été bloquée hier soir. Je suis en train de tenter d’avoir des renseignements pour savoir s’il s’agit d’une suppression par l’administratrice de cette page ou d’une opération de censure de Facebook (je n’ai pas encore sa réponse). Mais ça m’étonnerait qu’il s’agisse d’une suppression volontaire de cette page (pourquoi la présidente de l’association l’aurait-elle fait ?).
Toujours dans le registre de la censure, j’ai appris sur ce site qu’en Australie, les videos montrant des éjaculations féminines sont interdites et censurées (qu’elles soient à caractère didactique ou pornographique : ils ne font pas la différence). De même que toute photo ou video montrant des femmes aux seins trop petits (bonnets A) sont interdites. Raison invoquée : seins trop petits = pédophilie !
http://www.numerama.com/magazine/14946-ejaculations-feminines-et-petits-seins-bannis-du-net-australien.html
Les informations données sont intéressantes …
Au vu du nombre croissant d’inscription de nouveaux profils et de nouveaux groupes, il serait envisageable ou alors inconcevable (et du coup pas du tout prévu par son créateur) qu’il y ait beaucoup plus d’attention de la part des modérateurs…
Bonsoir,
Facebook d’un côté joue le pari de tromper ses utilisateurs sur la protection de leur vie privée,
de l’autre se foue de fournir de véritables outils et limite de plus en plus les possibilités offertes aux administrateurs,
et dans le même temps :
1. se protège dans SON droit (Californie / USA) : interdiction de certaines images etc.
2. se tourne vers du « commercial » et va juste donner des « jouets de premier niveau » à ceux qui ne les paieront pas ou ne feront pas leur promotion sur leurs sites…
C’est — pour le moins — bon de le savoir et d’en être conscients.
Au plaisir,
Marc